¿Qué tipos de servicios prestan las agencias de marketing digital?

Desde hace 20 años vivimos en una cultura global, altamente interconectada y constantemente online, lo que nos ha aportado innumerables ventajas a la hora de hacer crecer nuestro negocio. Formar parte de la memoria colectiva de la gente solía ser un privilegio del que disfrutaban unas pocas empresas selectas, pero hoy en día la mayoría de la gente está en línea. Los teléfonos móviles y las tabletas han hecho posible que estemos prácticamente siempre conectados al mundo digital. Nuestra marca puede formar parte constante de la vida cotidiana de nuestros clientes y usuarios actuales o potenciales gracias a Internet, las redes sociales y otros avances tecnológicos.

Esta condición nos permite influir continuamente en los clientes potenciales, pero debemos recordar que un exceso de presencia puede perjudicar a nuestra marca. Para evitar estar presentes sólo por estar, lo que puede perjudicar nuestros resultados y molestar a los usuarios, debemos considerar cuidadosamente cuáles de las actividades realizadas en pos de la búsqueda o fidelización de clientes aportan realmente valor. 

Tenemos la opción de trabajar con empresas de marketing digital especializadas en servicios que nos permitirán dejar una impresión duradera en nuestros consumidores potenciales para que nuestra presencia en línea sea lo más eficaz posible. En términos de servicios digitales, estas organizaciones ofrecen una gran variedad de opciones. 

Si bien es cierto que las agencias de publicidad han aumentado con frecuencia la gama de servicios que ofrecen para satisfacer las cambiantes demandas del mercado, las empresas de marketing digital suelen centrarse únicamente en promover acciones dentro del ámbito digital. 

A continuación, se enumeran los principales servicios que brinda una agencia de marketing.

1. Inbound Marketing

El término "Inbound Marketing" hace referencia a todas aquellas estrategias de marketing no intrusivas que abren nuevos canales de usuarios mediante el uso del marketing de contenidos, la presencia en redes sociales y otras tácticas de marketing digital como el SEO. 

2. Posicionamiento en SEO 

Una táctica de marketing denominada SEO (Search Engine Optimization) permite mejorar el posicionamiento de nuestra web en los resultados de los buscadores. 

Según numerosos estudios, la experiencia de usuario de nuestro sitio web mejorará cuanto más arriba aparezca en los resultados de Google y otros buscadores.

3. Posicionamiento SEM 

El SEM (marketing en buscadores), por su parte, consiste en realizar campañas publicitarias en la red de Google. El SEM permitirá influir en el pensamiento del cliente incluso cuando no nos esté buscando activamente. 

Las campañas PPC, también conocidas como campañas de pago por clic, permiten al anunciante cubrir únicamente el costo de los clics que resulten de su anuncio. 

Para este tipo de servicio, es fundamental desarrollar promociones atractivas que llamen la atención del usuario y lo persuadan de hacer clic en el anuncio.

4. Administración de redes sociales 

Sin lugar a dudas, la administración de redes sociales es un componente clave de la oferta de una agencia de marketing digital. Hoy en día, casi todas las empresas tienen una o más páginas de medios sociales debido a su amplia influencia y bajos gastos de puesta en marcha. Sin embargo, mantener y alimentar estas redes sociales supone más trabajo del que muchas empresas pueden asumir. Además, la feroz competencia obliga a las empresas a desarrollar estrategias de comunicación novedosas que ofrezcan a los usuarios material útil en formatos atractivos e ingeniosos.

5. Generación de contenidos 

Las agencias ayudan a crear contenidos atractivos y fascinantes que se puedan utilizar en diversas plataformas de marketing o en las redes sociales. Como resultado, se consigue un tipo de marketing eficaz que ayudará a convertir a los usuarios en clientes potenciales.

La fórmula ABCD para producir publicidad en video eficaz

Google ha creado su modelo ABCD, que ofrece una serie de recomendaciones generales sobre los tipos de creatividades que funcionan mejor en YouTube. Estas recomendaciones, que están respaldadas por datos, pretenden ayudarle a producir anuncios de video eficaces basados en su objetivo de marketing de generar concienciación, consideración y acción. 

Examinemos qué significa cada letra del acrónimo ABCD (Attract, Brand, Connect, Direct) y cómo afecta cada uno de estos componentes al buen funcionamiento de la creatividad.

Attract

Según un estudio de Google, los primeros segundos de un anuncio deben centrarse en atraer a la audiencia mediante el encuadre, el tempo, los personajes y las pistas auditivas. 

En una época en la que la capacidad de atención es escasa y el público está inundado de información, es fundamental contar con herramientas que capten la atención de los espectadores de inmediato. 

Brand

Para que los espectadores se mantengan fieles a su empresa, es fundamental incorporar elementos clave. Algunos elementos que les ayudan a recordar son: 

• En los primeros cinco segundos, presente su marca o producto. Cuando se menciona la marca verbalmente, el impacto es mayor si los actores lo hacen en directo y no a través de una voz en off. Puede asegurarse de que un usuario se quede con su marca aunque el video termine después de los primeros cinco segundos.
• Promocione su marca utilizando su logotipo. Aumente la exposición de la marca y el recuerdo de los anuncios incorporando su logotipo a la narración o presentándolo en un producto. Utilice su logotipo como una marca de agua permanente, una superposición visual o de texto, o ambas cosas, para llamar más la atención. 
• Incluya los colores de la empresa en el video. Para recordar discretamente a la audiencia quién les habla, incluya los colores de su marca. Como resultado, aumentará el conocimiento de la marca. 

Connect

Una vez captada su atención, el anuncio tiene que establecer un vínculo para mantener su interés por el material. Existen varias formas de contar una historia, así como diversos mensajes, personajes y efectos de sonido que pueden utilizarse para mantener a los espectadores atentos a un anuncio y, al mismo tiempo, evocar en ellos determinados pensamientos o sentimientos. 

Existen muchas técnicas para contar una historia que provoque fuertes sentimientos en el público, le haga sentirse protagonista y le ayude a conectar con su mensaje. Sea cual sea el objetivo de marketing, ciertos elementos narrativos, como la acción, el humor o la intriga, resultan eficaces.

Direct

Para que la conexión que el anuncio establece con la audiencia sea eficaz, es crucial incitar a los espectadores a reforzar el mensaje principal o a actuar en consecuencia. En este caso, la combinación de componentes visuales y auditivos resulta más eficaz.